羊城先锋 为民服务 | 省“人民满意的公务员”董传辉:无论干哪一行,都要为民办实事解难题
在教育岗位上育人育德、在防控岗位上统筹协调、在发改岗位上探索创新、在卫健岗位上排忧解难……虽然现在董传辉的职务是广州市花都区卫生健康局党组书记、局长,但是数十年间,他在不同的岗位上都锻炼工作过,每到一个岗位,他都用最快的时间适应工作环境,在踏实做好本职工作的同时,不断研究探索新途径、新方法,倾心为民解忧。
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对于自己获得省“人民满意的公务员”称号,董传辉表示:“获得这个荣誉,深感荣幸。接下来会更脚踏实地,用心用情做好每一项工作,为民众解决更多的急难愁盼。”
做一名贴心人 真心为民办事
“从前在教育部门是‘育人’,现在在卫健部门是‘救人’,更加马虎不得。”从教育岗位来到卫健岗位,董传辉就暗下决心。刚入职不久,恰逢流感季节,医院急诊夜诊人数暴增。得知情况,董传辉立刻带领工作人员在凌晨等不同时间段到辖区医院实地调研,向医护人员寻根问结,认真聆听群众患者看病就医的诉求,短时间内形成改进方案并落地推行,有效缩短群众就诊等候时间。
老年人就医是当下群众就医的急难愁盼问题之一,董传辉到岗后,带领工作人员跑基层、听意见,一方面探索“医政村社”多方服务模式,组建政府主导、村居医院共管的家庭医生微信群,每村微信群设立医院骨干协助村居干部管理,家庭医生小组分别进驻,及时回复群众医疗问题及随访老年人。另一方面大力推动签约上门服务,满足居家康复患者以及卧床、失能等行动不便人群的护理需求。按照建床、查床、护理、撤床、医疗质控等流程统一规范管理,让老人少跑路,减轻患者经济负担。
此外,他积极推动综合执法改革,让卫健部门和各镇街强化协同合作,互相通报、共享行政执法和相关行政监管信息,协调建立“19个协管服务单位与10个镇(街)”巡查信息对接共享机制。花都区卫生监督所主动引导全区各协管服务单位,及时将巡查发现的非法行医线索对接、流转到相应镇街,便于镇街综合执法人员精准掌握非法行医的第一手线索。对移送镇(街)的违法线索不回复或不及时查处的,加强与区职能部门协调沟通,共同研究解决镇(街)综合行政执法办案中存在的突出问题,有针对性开展业务培训和指导。
回顾疫情三年,对于董传辉来说,加班加点都是常态。2021年从大年三十开始,到春节假期结束,他连续7天没有回家,吃住都在办公室,协助花都区率先在全市构建“15分钟核酸采样圈”,确保全区防控形势稳定,并在守护机场平安、支援其他地区等防控工作中贡献出了硬核力量,用实际行动赢得居民群众的认可。
做一名“先行者” 倾心为民解忧
在疫情期间,花都区承接了白云机场大多数入境旅客的隔离任务,隔离场所防控工作尤为重要,面对病毒不断变异的复杂形势,董传辉注意到了布草洗涤的风险,通过组织酒店管理方、疾控专家琢磨推敲,指导承接洗涤服务的企业完善流程,助力花都制定了全市首个隔离场所布草洗涤指引,筑牢了入境闭环防线。
特殊时期企业也或多或少受到发展冲击,重点项目推进也不顺畅。为此,董传辉经常在企业或项目现场调研,通过下基层、面对面交流,他针对企业发展和项目推进的难点堵点,指导“攻城拔寨”项目先行先试项目首席、暖企专员制度,还推动项目方开发手机APP,便于实时跟踪项目进展情况。
在争创示范性全国老年友好型社区的时候,一开始,创建社区没有思路,董传辉就组织实地学习先进做法,从日常出行、健康服务、养老服务、社会参与等方面,梳理形成借鉴路径。通过一次又一次的努力和实践,成功让2个创建的试点社区将“适老化服务”融入到党建服务、志愿者服务中。
随着工作时间的不断增加,董传辉的工作岗位也在不断轮换,从教育岗到发改岗再到防控岗、卫健岗……每一次换岗位,对他来说都是一个新的开始,他都重新出发,努力学习,提升自己。用他的话来说:“无论干哪一行,都要继续加油干,迸发新力量,争取为老百姓解决更多的难题。”
《广州日报》2023年8月9日8版
文、图/广州日报·新花城记者:董业衡、耿旭静 实习生:李嘉怡
广州日报·新花城编辑:苏琬茜
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